隐私与信息服务

隐私声明

当你在球赛主站浏览赛程、提交意见反馈,或在电视与投影上打开大屏端展示时,我们会处理少量必要信息。下面按八个部分说明处理范围、用途、保存时间与你可主张的权利,方便你直接找到关心的内容。

  • 24 个月 反馈记录保存期限
  • 6 个月 访问日志保存期限
  • 9:00–18:00 工作日联系时段
01

适用范围

本声明适用于你在球赛主站公开页面上的一切访问行为,也适用于你通过意见反馈与我们沟通、以及在家中或公共观赛空间启用大屏端展示的场景。

  • 官网公开栏目:首页入口导航、品牌介绍、平台服务、赛事资讯、支持中心与意见反馈。
  • 意见反馈:你在反馈表单里留下的称呼、联系方式与问题描述。
  • 大屏端展示:设备上记录的字号、亮度、夜间模式与重点场次置顶偏好。
  • 不在范围内:你从本平台跳转到各平台首页或其他第三方站点后的行为,适用对方公布的规则。
02

我们收集的信息

我们只处理完成赛事信息服务所必需的信息,分为你主动提交和访问过程中自动产生两类。

  • 主动提交:称呼、邮箱或电话、关注的联赛与场次编号、问题描述,以及你主动粘贴的相关截图说明。
  • 自动产生:访问时间、页面路径、停留时长、浏览器与设备类型、屏幕分辨率、来源渠道与城市级地区。
  • 大屏端:设备类型、输出规格(1080P 或 4K)、显示偏好,以及最近一次刷新时间。
  • 我们不会索取与上述用途无关的内容,也不会要求你提供证件号码、银行卡等与赛事信息无关的信息。
03

使用目的

每类信息都对应明确的处理目的,不会用于赛事信息服务之外的推广。

  • 回复咨询:结合你提供的联赛与场次编号,快速定位更新时间或前瞻预约上的问题。
  • 改进展示:了解哪些入口、哪些重点场次被更多人查看,据此调整首页更新时间提示的位置。
  • 优化大屏阅读:依据设备类型与分辨率,调整字号两档、亮度三档与夜间模式的实际表现。
  • 保障稳定:识别异常访问、排查页面故障,在焦点比赛日维持稳定的访问体验。
  • 服务规划:汇总月度访问规模与合作方反馈,判断新赛季内容与展示能力的投入方向。
04

本地存储与 Cookie

官网会在浏览器里保存少量偏好设置,让你下次打开时不必重新选择;这些记录不用于跨站追踪。

  • 联赛筛选偏好:记住你上次查看的联赛体系,回到页面时直接落在同一筛选条件。
  • 版本选择:记住你习惯用首页版速览,还是用联赛版按场次筛选。
  • 大屏端设置:字号、亮度、夜间模式和置顶场次的选择结果。
  • 提示状态:记录你已经关闭过一次的说明条,避免重复出现。

如何清除:在浏览器设置中删除本站的站点数据即可移除以上记录。清除后需要重新选择偏好,赛程与前瞻内容照常可读。

05

共享与保存期限

我们不会出售你的信息,也不会把它交给与本平台服务无关的第三方。

  • 技术服务商:云托管、邮件收发与访问统计服务商,只在完成对应服务所必需的范围内处理。
  • 合作方:与区域体育媒体、场馆运营方和数据服务商的内容与展示合作,涉及的是公开的赛事信息,不包含你的联系方式。
  • 依法配合:有权机关依照法定程序提出要求时,我们会在必要范围内提供。

各类信息的保存期限

  • 反馈记录自处理完成起保存 24 个月,期满后删除或做不可还原处理。
  • 访问日志保存 6 个月,用于故障排查与访问规模统计。
  • 浏览器本地偏好保存在你的设备上,直到你主动清除。
06

你的权利

对你提交过的信息,你可以查询、更正、要求删除,也可以撤回此前的同意。

  • 查询与更正:来信说明提交的大致时间与相关场次编号,我们核对后向你反馈。
  • 删除:提出删除诉求后,除依法需要留存备查的部分外,我们会在核实身份后处理。
  • 撤回同意:撤回后不影响撤回之前已经完成的处理。
  • 联系渠道:kefu@matchday-qiussai.com.cn 或 400-8466-9000,工作日 9:00-18:00 有同事在线。

本平台无需注册账号,你不必登录即可查看赛程与前瞻内容;若在提交反馈后希望更改说法,直接来信说明即可。

07

未成年人保护

球赛主站面向成年体育信息用户提供赛事信息与展示服务。

  • 未满 18 周岁的访问者应在监护人指导下使用本平台。
  • 如果监护人发现未成年人在未获同意的情况下提交了联系方式,可来信说明,我们会尽快删除。
  • 家庭大屏场景中,建议由成年人完成字号、亮度与夜间模式的初始设置。
  • 我们不会面向未成年人主动推送内容,也不会收集其学校、住址等信息。
08

更新与联系

本声明随服务内容调整而更新,最新版本始终发布在本页。

  • 平台每年进行 2 次大规模版本升级、每季度进行界面与可读性优化,涉及信息处理的调整会同步修订本页。
  • 处理方式出现实质变化时,我们会在首页与支持中心给出提示,方便你下一次访问时留意。
  • 隐私相关问题请发至 kefu@matchday-qiussai.com.cn;赛前前瞻与更新时间相关咨询请附联赛与场次编号,便于快速定位。
  • 办公地址:贵州省贵阳市观山湖区长岭北路88号数字体育产业园A座12层。
  • 你也可以先阅读访问须知,了解赛事信息与前瞻内容的使用范围。

想删改信息,或对处理方式有疑问

把提交时间、联赛与场次编号一并写清,我们核实后按你的诉求处理,通常在工作日 9:00-18:00 内回复。